软件项目外包服务商-「软件外包风险防范法则」

admin 软件定制外包 2019-11-15 14:21 0
 
 
 软件项目外包服务业已是经济全球化的一大特征是社会分工不断细化和IT科学技术发展相结合的产物.更是企业培育和提升核心竞争力的战略手段。软件外包最近几年呈几何级数增长,同时在在高度复杂的现代软件生产活动当中风险同样也是无处不在。软件项目外包作为软件生产的新方式同样存在各种风险。但是,存在风险并不可怕.可怕的是缺少防范风险意识和规避风险的手段。仔细分析风险的来源和特征,在软件项目外包服务的全过程实行动态和连续的跟踪控制.可以防患于未然,有效规避软件外包风险。
 
 下面要给大家分享的是在软件外包活动中发包方与接包方怎么有效的防范风险,让软件项目开发更有效的进行下去。
 
 软件外包的风险防范法则
 
 发包商的风险防范
 
 1:制定切实可行的软件项目外包策略。在确定软件外包策略的时候,相关的内部因素和外部因素非常多。发包商要实现真正有效的外包.必须权衡各种因素和关系的影响,要对企业内部的财务、技术、战略和时机进行全面的分析。如果发包企业内部没有满足外包要求的技能和资源,不能在内部实现较高级别的项目管理.则说明当前的软件企业没有足够的外包能力,不宜实行软件外包.否则外包失败的风险大于成功的几率。
 
 2:选择合适的接包方。发包商必须对接包方进行评估以决定其财务和营运方面的能力是否能够满足发包商现有和未来发展的业务需求。在选择软件外包接包方(软件外包公司)时.必须对接包方支持软件外包业务的技术能力和水平、关键技术人员的综合素质和业务能力、业务处理的操作能力和控制突发事件的能力以及服务商的财务状况等四个方面进行全面评估,以此选择业务能力强、信誉好的接包方。
 
 
 
 3:重视对接包方的监管。选择了合适的接包方之后.在合同的执行期间,应该重视对接包方的管理。成立监管小组,定期不定期地对合同的执行情况进行监督.及时补充修改发包商的业务需求.及时与与接包方进行谈判磋商;聘请第三方机构实现全方位、全过程、全天候地外包过程监控和控制,把关项目进度和质量。
 
 4:签订完整而灵活的外包合同。一份完整而灵活的外包合同是外包是否成功的基石外包合同应具有充分的弹性以允许在技术和操作方面进行改革或应对技术甚至策略目标方面可能出现的变化一般的外包合同应包括如下内容:明确软件外包服务的范围和灵活性的外包协议;明确双方在合同中的权力和义务.尤其要明确发生问题时的赔偿责任与解决争端的程序:合理的服务级别说明和度量:安全性和保密性的要求;突发应急事件的应急方案与具体实施计划:限制外包费用增加和终止合同的权利;需求变更:价格调整方法等。
 
 5:核算和控制外包的综合成本。外包执行过程中.由于情况的变化可能会要求接包方做一些原合同中没有规定的额外工作.这会产生额外费用。签订合同前应充分考虑这些因素在合同中加以体现,防止接包方漫天要价,从而控制发包商外包的成本。
 
 
 
 接包方的风险防范
 
 (1)重视需求分析。软件外包公司首先要对发包商的需求作认真分析,然后通过业务建模、会谈、问卷、需求会议等方式收集客户完整需求,形成文档,最后经过客户讨论、客户审查、文档修订等多次反复的过程以明确最终需求:对某些不明确的需求应与发包商一起讨论:对于项目实施过程中的需求变更.规定处理办法并使意见达成一致.形成项目的最终需求。
 
 (2)加强与发包商的沟通。要保障外包业务的顺利进行,接包方应该保证合适的人员和组织时刻监控其内部关键人员的变动情况,尤其是其高层的变动.以便与软件发包商交流、报告进度和人员变动情况,使得双方内部的情况呈透明状态虽然软件外包成为企业提高竞争力的必走之路.然而目前我国企业软件外包的现状还不容乐观.软件外包的成功率还比较低.软件外包的风险随时存在。
 
 以上就是软件外包风险防范的一些方法希望给企业软件外包决策提供帮助。

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