系统开发公司-【谈软件的管理过程.下】
关键词：商城直销系统开发、系统模式开发、软件系统定制开发
3.项目执行与控制
一旦建立了系统开发的基准计划，就必须按照计划执行，这包括按计划执行项目和控制项目，以使项目在预算内、按进度完成，并使顾客满意。项目执行过程包括协调人员和其他资源。以便实施项目计划，并生产出项目或项目阶段的产品或可交付成果。项目资源的调配是以项目计划为依据的，目的是使各方面资源需求按时到位，并可以根据项目的实际情况，对资源做出合理的调整，以保证项目能够按计划顺利进行。项目的控制工作又可以进一步划分成对项目工期、 成本、质量等不同方面的控制工作。因为这一阶段是整个项目产 出物的生产与形成阶段，所以这一阶段
的工作与项目产出物所涉及的专业领域有关。具体包括以下几项工作。
①项目控制标准的制定:包括项目进度控制、成本控制、质量控制等项目成功关键要素控制标准的制定，以及与项目专业特性有关的一此具体控制标准的制定。
②系统项目实施工作的开展:项目的实施结果是项目产出物的生产或形成工作。
③项目实施中的指挥、调度与协调:在项目产出物生产形成作业与活动中，项目的管理者必须通过指挥、调度和协调等管理工作，使整个实施作业与活动能够处于一种有序的状态， 并且使整个项目的实施在一种资源能够合理配置的状态下开展。项目实施中的指挥、调度和协调工作既涉及对项目实施任务的指挥调度，又涉及对项目团队关系的协调和对项目资源的调配。
④项目实施工作的绩效度量与报告:这阶段还必须定期对项目实施工作的绩效进行度量与报告。系统项目实施绩效度量是将实施工作的实际结果与项目控制标准进行对照和比较的工作，项目实施绩效度量报告工作是对照项目控制标准，统计、分析和报告项目实施实际情况的工作。通常这两方面工作给出了项目实施情况与项目标准之间的偏差、造成偏差的原因和纠偏的各种措施等。
⑤项目实施中的纠偏行动:即采取各种行动去纠正项目实施中出现的各种偏差，使系统项目实施工作保持有序和处于受控状态。这些纠偏措施有的是针对人员组织与管理的,有些是针对资源配置与管理的，有些是针对过程和方法的改进与提高的，等等。在系统项目实施与控制阶段，实施纠偏措施是制止偏差、消除问题与错误的具体管理行动。
软件项目的控制就是对系统开发生产过程、软件产品规格等实施有效的控制，并涉及以下两个方面的管理问题。
①软件质量管理:例如，对软件开发中形成的各类文档进行阶段性质量审查，以保证软件开发的规程与标准能够被严格执行;对已经产生的软件产品及其相关文档进行软件评估，以保证开发出来的软件产品与软件的需求规格定义能够保持一致。
②软件配置管理:例如，指定有关软件产品的各项标准，跟踪并记录软件产生过程中发生的变更，标识与存档正在开发的软件的各种不同版本等。
4.项目收尾
项目的最后环节就是项目系统开发的结束过程。在这个阶段的主婴工作是项目团以或项目组织开展的项目完工的工作，即全面检验项目工作和项目产出物，对照项目定义与快策阶段和项目计划与设计阶段所是出的项目目标和各种要求，确认项目是否达到目标或要求的工作，当发现项目存在问题或缺陷时，开展相应的返I与整改工作，使项目最终达到目标和要求。另外，项目团队或项目组织向项目业主/客户进行验收和移交工作，在移交过程中当项目业主/用户对项目工作和项目产出物提出整改要求时，项目团队则需要采取行动满足或拒绝这类要求，直至项目的业主/用户最终接受项目的工作和成果。
在传统的项目管理中，这一阶段所建立的时间可能较短，随着目标的实现和最终成果的移交，项目合同即告终止。但随着开发方之间的竞争的加剧，以及软件项目的特点，这一阶段的时间跨度有明显延长的趋势，而且在人力等方面的投人也开始增多。这是因为客户在验收新项目之后，在技术、管理人才等方面比较匮乏，这有赖于开发方的协助，需要帮助其培养人才和系统的试运行，所有这些都是现代项目管理以客户为中心的新理念的具体体现。
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