深圳公众号开发公司【疯狂的集赞】

admin 小程序开发 2018-11-12 10:03:00 1540

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　微信公众号订阅号与服务号区别

　　很多人在申请微信公众账号的时候不知道应该是选择微信公众号服务号还是微信公众号订阅号,首先我你需要对自己的品牌有一个定位，走那种渠道，是以推送为主还是以服务为主，今天就为大家解释一下这两者的区别：

　　1、服务号面向企业，政府或组织，用以对用户进行服务；订阅号面向媒体和个人，提供一种信息传播方式。

　　2、服务号出现在微信好友会话列表首层。订阅号折叠在订阅号目录中。

　　3、服务号每月主动发信息不超过4条。订阅号能每天群发一条信息。

　　4、服务号支持高级接口权限，申请微信支付功能。订阅号不支持。

　　5、服务号可申请自定义菜单功能，有消息提示，单独显示在用户的聊天列表中。订阅号没有消息提示，只有在订阅号文件中才可看到。

　　
开发微信公众号有什么好处呢?

　一、针对还没进门顾客-【疯狂集赞的开始】

　　对于还没进门的顾客，如何让其了解店铺情况、活动，吸引其到店消费和为其到店消费提供便利体验应该是关键。

　　1、有奖分享+集赞优惠活动吸引关注和参与　

　　在微信公众号里制作朋友圈有奖分享活动。邀请粉丝转发分享活动，分享之后自动赠送优惠券或现金红包或者有赠品、当有好友再次转发还可再次获得奖励，转发的好友越多，获得的奖励越大。而想要参与此活动必须关注商家公众号。通过这种朋友圈有奖分享活动能快速积累大量粉丝；同时在日常运营中也可群发一些集赞优惠、免单的活动，活跃粉丝，吸引其参与和传播。

　　2、微官网打造餐厅全方宣传展示平台

　　将餐厅环境、特色菜品、服务品质、当下活动等信息通过微信公众号全方位展现出来，让顾客还未到店就掌握需要的信息。

　　3、线上预约、一键导航拨号便捷服务

　　通过公众号为顾客提供在线预约餐位、预约宴席以及一键拨号咨询和一键导航到店服务，为顾客到店消费提供便捷体验。

　　平时我们都会有这样的感受，每次跟亲朋好友出去聚餐，都会为了去哪家餐馆吃饭而发愁，虽然知道有几家口味很不错，但已经吃过很多次，总想着换换口味，没办法，人都有猎奇心理。

　　特别需要说明的是，假如你所在的城市有很多大学，无疑就给运营本地美食公众号提供了天然契机，毕竟大学每年都是需要招生的。再者，大学生都是吃货，别问我怎么知道的，我也是过来人！

　　每次看《舌尖上的中国》时，都恨不得身临其境，去吃上一口。那些精心拍摄下来的美食照，总能够让人垂涎三尺。

　　作为美食公众号，必定离不开大量的图片，当用户看到这些图片，就无形中刺激了他们的消费需求，即使很多人明知这是广告，也抵挡不了那颗跃跃欲试的心，没办法，美食的诱惑实在太大。

　　我们现实生活中微信朋友圈经常遇到过种分享，集赞享受各种优惠活动。传播速度、传播范围之广可想而之。一条分享几个小时后朋友动态基本被覆盖、一传十，十传百。

　

二、针对进门消费顾客-【扫码上网】

　　对于进门消费的顾客，升级服务体验则是核心！

　　1、微信连WiFi—扫码上网

　　通过微信公众号可将门店wifi生成二维码，顾客扫码直接上网。同时，无论顾客扫码连WIFI，还是再次光临，只要手机自动连上WIFI后，可通过公众号自动推送商家后台设置的广告，如最新活动、推荐特色菜品、优惠券等。

　　2、微信自助点餐

　　借助公众号商家可为顾客提供自助点餐服务，顾客进店，扫码餐桌上二维码即可点餐，下单后收银台和后厨自动打印定单，降低用餐高峰期餐厅服务压力；商家还自定义制作团购菜单及搭建自己外卖平台，不再受三方平台限制和扣点。

　　3、微信打赏一举三得

　　微信打赏的功能，商家可以为每个服务员配一个专属二维码胸牌或手环，在服务过程中顾客扫码可对服务员打赏或点赞，打赏之后获得商家赠送优惠券。通过这种打赏活动能有效的活跃商家与消费者的互动，同时让服务员获得额外的收入，刺激提升服务水平，一举三得！

　　4、微信投诉调研

　　企业的进步从重视投诉建议开始。对顾客来说，一般的小问题让他打电话或直接找餐厅负责人反映情况，他会觉得很麻烦，直接忍了。但是对顾客来说，心中会有那么一个疙瘩一直存在，或许下次就不来了。搭建餐厅投诉建议窗口，顾客在消费时有好的建议或不满意的投诉都可以通过微信公众号发起，餐厅负责人手机微信即时收到通知，并快速回复和处理，消除顾客的不满情绪，同时还可根据顾客的反馈，提升餐厅综合管理服务！